1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem reconhecer o navegador, memorizar determinadas preferências e melhorar a experiência de navegação.
A loja online Rosa e Marias, disponível em https://rosasemarias.pt, utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento do website, permitir compras online, analisar a utilização da loja e, quando aplicável, medir a eficácia das campanhas de marketing.
Esta Política de Cookies explica como estas tecnologias podem ser utilizadas e como pode gerir as suas preferências.
2. Que tipos de cookies utilizamos?
Os cookies utilizados na nossa loja online podem ser classificados nas seguintes categorias.
Cookies estritamente necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e para disponibilizar as funcionalidades solicitadas pelo utilizador.
Podem ser utilizados para:
- Manter os produtos no carrinho de compras.
- Permitir a finalização das encomendas.
- Gerir a sessão do utilizador.
- Assegurar a segurança do website.
- Memorizar determinadas escolhas necessárias ao funcionamento da loja.
Estes cookies não necessitam de consentimento quando são estritamente necessários para disponibilizar um serviço expressamente solicitado pelo utilizador ou para assegurar a transmissão de uma comunicação.
Cookies funcionais
Estes cookies permitem memorizar determinadas preferências e melhorar a experiência de utilização do website.
A sua utilização depende da finalidade concreta e dos requisitos legais aplicáveis. Quando necessário, apenas serão ativados após o consentimento do utilizador.
Cookies analíticos e estatísticos
Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o website, quais as páginas mais consultadas e como podemos melhorar a experiência de compra.
A Rosa e Marias utiliza o Google Analytics para analisar a utilização da loja online, sujeito à configuração implementada no website e às preferências de consentimento dos visitantes.
Os dados recolhidos podem incluir informações sobre páginas visitadas, interações com o website, tipo de dispositivo, navegador e origem da visita.
Os cookies analíticos apenas serão utilizados quando exista o consentimento exigido pela legislação aplicável.
Cookies de marketing e publicidade
Estes cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para medir campanhas publicitárias, compreender a interação dos visitantes com os anúncios e, quando aplicável, apresentar publicidade mais relevante.
A Rosa e Marias utiliza ferramentas Google, incluindo o Google Tag Manager e o Google Merchant Center, no âmbito da gestão de etiquetas, da divulgação de produtos e das atividades relacionadas com a loja online.
Dependendo das integrações efetivamente instaladas, poderão também ser utilizados serviços de medição publicitária ou funcionalidades associadas a campanhas Google.
A utilização de cookies publicitários e o tratamento de dados para finalidades publicitárias estarão sujeitos às opções de consentimento aplicáveis.
3. Cookies utilizados na loja WooCommerce
A nossa loja online utiliza o WooCommerce, uma plataforma de comércio eletrónico integrada no WordPress.
Consoante as funcionalidades utilizadas, o WooCommerce e o WordPress poderão recorrer a cookies para permitir o funcionamento da loja.
Entre os cookies que poderão ser utilizados encontram-se:
- woocommerce_cart_hash: ajuda a identificar alterações no conteúdo do carrinho de compras.
- woocommerce_items_in_cart: indica se existem artigos no carrinho.
- wp_woocommerce_session_*: permite manter a sessão de compra do cliente.
- woocommerce_recently_viewed: pode guardar informação sobre produtos visualizados recentemente.
- wordpress_logged_in_*: pode ser utilizado para gerir a autenticação de utilizadores com sessão iniciada.
- wordpress_test_cookie: pode ser utilizado para verificar se o navegador aceita cookies.
A utilização efetiva destes cookies depende das funcionalidades ativadas, das extensões instaladas e da configuração do website. Alguns poderão não ser utilizados em todas as páginas ou sessões.
Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do carrinho e à conclusão de uma compra podem ser utilizados sem consentimento, quando se encontrem abrangidos pelas exceções legais aplicáveis.
4. Google Analytics
A Rosa e Marias utiliza o Google Analytics para compreender como os visitantes interagem com a loja online e para melhorar os seus conteúdos e funcionalidades.
Consoante a configuração implementada, o Google Analytics poderá utilizar cookies, incluindo:
- _ga: utilizado para distinguir utilizadores e apoiar a análise estatística.
- ga*: utilizado para manter o estado da sessão e apoiar a medição estatística.
Os nomes exatos dos cookies, a sua duração e os dados tratados podem variar em função da versão do Google Analytics e das definições implementadas.
Os dados recolhidos poderão incluir informações sobre a navegação, interações com páginas e produtos, origem do tráfego e utilização de determinadas funcionalidades.
Os cookies analíticos apenas serão ativados após o consentimento do utilizador, quando este seja legalmente exigido.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, consulte:
5. Google Tag Manager
A Rosa e Marias utiliza o Google Tag Manager para gerir e implementar etiquetas e scripts de serviços de terceiros no website.
O Google Tag Manager é uma ferramenta de gestão de etiquetas e não significa, por si só, que sejam necessariamente instalados cookies analíticos ou publicitários.
No entanto, as etiquetas configuradas através desta ferramenta, incluindo as associadas a serviços de análise ou publicidade, poderão recolher informações ou utilizar cookies, consoante a respetiva finalidade e configuração.
As etiquetas que necessitem de consentimento serão configuradas para respeitar as preferências dos utilizadores e os requisitos legais aplicáveis.
Para mais informações, consulte:
6. Google Merchant Center
A Rosa e Marias utiliza o Google Merchant Center para gerir e disponibilizar informações sobre os produtos da loja através dos serviços Google compatíveis.
A utilização do Google Merchant Center para gerir informações de produtos não implica necessariamente a instalação de cookies no navegador do visitante.
No entanto, se existirem integrações com outros serviços Google, ferramentas de medição ou funcionalidades publicitárias, poderão ser utilizados cookies ou tecnologias semelhantes, de acordo com a configuração implementada e as preferências de consentimento do utilizador.
Para mais informações sobre a privacidade nos serviços Google, consulte:
7. Cookies de terceiros
Alguns cookies poderão ser definidos por prestadores de serviços externos integrados no nosso website.
Estes terceiros poderão tratar dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e condições de utilização.
A utilização de cookies de terceiros depende das integrações efetivamente instaladas e poderá ser alterada quando forem adicionados, atualizados ou removidos plugins e serviços.
A Rosa e Marias procura assegurar que estas tecnologias são utilizadas de acordo com a legislação aplicável e com as preferências de consentimento dos visitantes.
8. Consentimento para a utilização de cookies
Quando visita o nosso website pela primeira vez, poderá ser apresentado um aviso de cookies que lhe permite gerir as suas preferências.
Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento quando estejam abrangidos pelas exceções legais aplicáveis.
Os cookies não essenciais, incluindo os destinados a análise estatística e publicidade, apenas serão ativados após o consentimento do utilizador, quando legalmente exigido.
O utilizador deverá ter a possibilidade de aceitar ou rejeitar os cookies não essenciais e de selecionar as categorias que pretende autorizar.
A recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais da loja online.
9. Como pode gerir ou retirar o seu consentimento?
Pode alterar as suas preferências de cookies ou retirar o consentimento anteriormente concedido através da ferramenta de gestão de cookies disponibilizada no nosso website, caso esteja disponível.
A alteração das preferências produzirá efeitos para a utilização futura das tecnologias abrangidas, nos termos aplicáveis.
Também pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, esta opção poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja, nomeadamente o carrinho de compras ou a manutenção da sessão.
A eliminação de cookies através do navegador não garante, por si só, que todas as tecnologias de armazenamento utilizadas por serviços externos sejam eliminadas.
10. Durante quanto tempo são conservados os cookies?
O período de conservação depende do tipo de cookie e da sua finalidade.
- Cookies de sessão: são normalmente eliminados quando fecha o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados pelo utilizador.
- Cookies analíticos e publicitários: a duração depende da ferramenta, da configuração implementada e das definições aplicáveis.
Os períodos concretos dos cookies utilizados no website deverão ser consultados na ferramenta de gestão de consentimento e na configuração efetiva dos serviços instalados.
11. Transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu
Alguns prestadores de serviços externos poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal aconteça, as transferências deverão cumprir os requisitos previstos na legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo, quando necessário, decisões de adequação ou outras garantias legalmente previstas.
Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
12. Proteção de dados pessoais
As informações recolhidas através de cookies ou tecnologias semelhantes poderão constituir dados pessoais ou estar associadas a dados pessoais.
O tratamento destes dados será realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as regras relativas à privacidade nas comunicações eletrónicas.
Para conhecer os seus direitos, as finalidades do tratamento e os contactos relevantes, consulte a nossa Política de Privacidade.
13. Alterações à Política de Cookies
A Rosa e Marias poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, nomeadamente em caso de alterações legais, técnicas ou na utilização de serviços e ferramentas de terceiros.
A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.
14. Contactos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre a utilização de cookies no nosso website, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
- Nome comercial: Rosa e Marias
- E-mail: [email protected]
- Morada: Rua da Rechousa 624 4410-222 Vila Nova de Gaia
- Website: https://rosasemarias.pt
Para mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
Agradecemos a sua visita à Rosa e Marias e o seu interesse pela proteção da sua privacidade.